Een tekening van een vlieg in het urinoir om je beter te doen mikken, stickers van voetstappen die je onbewust naar de trap leiden, fruit op ooghoogte in de kantine,…
700% meer vrijwilligers aantrekken in deze corona-tijden? Je prijzen verdubbelen en toch meer verkopen of 23% meer fooi ontvangen? In het boek Invloed van Robert Cialdini lees je hoe dat kan.
Klanten willen helemaal geen “relatie” met bedrijven. Als ze contact opnemen, dan is dat meestal omdat er iets mis is.
“Meer dan 60% van wat klanten kopen stond aanvankelijk niet op hun lijst.” Hoe interessant en nuttig het product an sich ook is, dat alleen is veruit onvoldoende om het ook echt aan de man te brengen.