Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It Matters. – Richard P. Rumelt
Nog een boek over strategie?! Wel, het is en blijft een hot thema in organisaties. Iedereen heeft er de mond vol van. Toch slagen er bijzonder weinig in.
Book Category: Strategy
Moments of truth – Jan Carlzon
Zou het niet eigenaardig zijn wanneer een voetballer toestemming gaat vragen aan zijn coach alvorens een bal binnen te koppen?
The Brand Gap – Marty Neumeier
Uw merk is niet wat u zegt dat het is. Het is wat uw klant zegt dat het is. Er is een enorme kloof tussen merkstrategie en wat een klant uiteindelijk ziet van dat merk.