Eva Micholt

service design – customer experience design – customer excellence coaching & training – change management – communication strategy.

Mijn specialiteit? De brug bouwen tussen klantenstrategie en executie. Concrete concepten, doelen en stappen om de strategie waar te maken van concept tot precieze uitvoering. Online én offline.

De mens staat voor mij centraal. Of het nu de klant is of de medewerker. Het samenspel tussen de twee is voor mij essentieel.

Focus op de essentie, de klant, het proces, de medewerkers. En samen de weg bewandelen, potentieel ontdekken, nieuwe uitdagingen aangaan om klanten echt aan je bedrijf te binden.

In mijn vrije tijd exploreer ik graag de onderwaterwereld. Ik ben een fervent duiker en watersporter.

“It always seems impossible until it's done.”

Nelson Mandela