Didier Van Weyenberghe
Associate Consultant
customer experience design - change management - process coaching - individual coaching - teamcoaching
De link tussen medewerkerstevredenheid, klantervaring en winstgevendheid analyseren en versterken. Dat is wat me drijft.
Klanten appreciëren de manier waarop ik hun teams begeleid in veranderingsprocessen. Met tactieken die ervoor zorgen dat hun medewerkers nieuwe manieren van werken sneller omarmen. En met behulp van geavanceerde technieken waarmee ze empathisch overkomen.
Wat me echt gelukkig maakt? Wanneer medewerkers ervaren hoe het voelt om van klanten fans te maken.
Ik hou ervan om continu bij te leren, en geef bijzonder graag les. Daarbuiten ben ik een gelukkig man in de keuken. En vind je me altijd paraat voor een korte vakantietrip!
“Do what you do so well that they will want to see it again and bring their friends.”
Walt Disney