Eva Micholt

service design – customer experience design – customer excellence coaching & training – change management – communication strategy

Ma spécialité ? Faire le pont entre la stratégie client et l'exécution. Avec des concepts clairs, des objectifs bien définis et des actions concrètes. Que ce soit une stratégie online ou offline.

L'être humain est au centre de mes préoccupations. Qu'il s'agisse du client ou du collaborateur. L'interaction entre les deux est primordiale pour moi.

Se concentrer sur l'essentiel, le client, le processus, les collaborateurs. Marcher ensemble, découvrir des opportunités, et relever de nouveaux défis pour lier réellement les clients à votre organisation.

Pendant mon temps libre, j'aime explorer le monde sous-marin. Je suis une passionné de plongée et de sports nautiques.

“It always seems impossible until it's done.”

Nelson Mandela