Wat is het centrale idee?
In haar boek ‘Tricky Times’ onderzoekt Jitske Kramer het concept van liminaliteit – de verontrustende tussenfase – waarin het oude niet meer werkt, maar het nieuwe nog niet volledig voet aan de grond heeft gekregen.
De auteur legt uit waarom velen het lastig hebben in onze wereld gekenmerkt door grote crises, het besef dat er dingen moeten veranderen, maar waar oplossingen ongrijpbaar blijven, en waarin de waarheid steeds moeilijker te achterhalen is.
Kramer benadrukt dat in tijden van onzekerheid en ontwrichting, een sterke gemeenschap en gedeelde rituelen belangrijker zijn dan ooit. Leiderschap moet adaptief en responsief zijn, omdat oplossingen uit het verleden mogelijk niet langer effectief zijn.
Waarom moet je het lezen?
Omdat de echte reden voor de vertraging van je transformatieproject misschien wel … verdriet is!
Bij transformatieprojecten vraag je van je teams om hun vertrouwde werkwijzen achter zich te laten en nieuwe (meer digitale/klantgerichte) processen te omarmen. De overgang roept angst op, een gevoel van controleverlies en zelfs identiteitsverandering – vooral wanneer de helden van vandaag niet langer meer de helden zijn die je morgen nodig hebt. De auteur herinnert ons aan de kracht van rituelen, om mensen door die onzekere periodes heen te loodsen.
De reflectie die ik had toen ik dit boek las, vanuit mijn perspectief als consultant, is:
Met de Agile-methodologie dienen ceremonies zoals de Demo, Sprint Planning en Daily Stand-ups als moderne rituelen – ze creëren structuur, gedeelde betekenis, en een gevoel van vooruitgang. Het is wellicht de moeite waard om rituelen nog verder uit te bouwen, om verandering minder overweldigend te maken. Iedereen heeft baat bij een vlottere en snellere adoptie.
Het boek van Kramer overstijgt de bedrijfscontext. Ik waardeer haar holistische benadering, waarbij ze diverse visies van grote denkers en economen samenbrengt, en haar perspectief als antropoloog biedt.
