Uw prijs staat onder druk
De commodity trap loert om de hoek. De concurrentie knaagt aan de marges.
Maar u wilt geen dalende EBIT in uw jaarverslag.
U kiest ervoor om de concurrentie een stap voor te blijven door u te onderscheiden.
Onestone begeleidt u om er bovenuit te steken in uw markt. We identificeren de onderscheidende factoren die nauw aansluiten bij uw DNA, die u een unieke positie geven en die bovendien erg waardevol zijn voor uw klanten.
En daar stemmen we uw producten en diensten op af. We herontwerpen processen en touchpoints, zodat uw klanten het verschil aan den lijve ondervinden.
Zo kiezen klanten bewust voor u. Ook al bent u niet de goedkoopste.
Lees erover in deze case

BNP Paribas Fortis
Groeien door de concurrentie voor te zijn
Andere cases die u wellicht ook interesseren

Cardif Spanje
Scoren met digitale schade-aangifte

POST Telecom
Van business klanten échte fans maken

EDF Luminus
Een complex proces écht klantvriendelijk maken

BNP Paribas Fortis
Groeien door de concurrentie voor te zijn

SD Worx
Ergernissen aanpakken voor ze een klacht worden

Telenet Business
Strategische keuzes omzetten in spraakmakende klantervaring
Wat klanten over ons zeggen
Met hun pragmatische aanpak slaagt Onestone erin hun methodologie aan te passen aan de noden en eigenheden van ons bedrijf. Dit leidde tot fantastische resultaten voor de klanten.”
Claude Strasser
CEO - POST Luxembourg